Casino SMS spam: Hur du blockerar SMS från casino
Får du oönskad casino sms-spam som du inte vet hur man stoppar? Då är du inte ensam. I denna guide går vi igenom vad som är tillåtet och inte kring marknadsföring via sms, samt hur du kan göra för att slippa jobbiga reklam-sms från casinon. Läs vidare för att ta reda på mer!
Regler kring SMS marknadsföring för online casinon
I Sverige är det endast tillåtet för företag att kontakta dig per sms med reklam, om du aktivt har godkänt detta. Casinon med svensk licens får dock inte spamma dig, det står reglerat i den svenska spellagen.
⚖️ Spellagen säger | 📜 Konsumentverket säger |
---|---|
Spellagen 1 §: Vid marknadsföring av spel till konsumenter ska måttfullhet iakttas. Marknadsföringen får inte riktas särskilt till personer under 18 år. | “Företag får inte skicka reklam via e-post eller sms som du inte har godkänt. Sådan reklam brukar kallas för skräppost eller spam. Om du får spam eller skräppost kan du anmäla det till oss.” Källa: Konsumentverket |
❗ Svenska casinon får enbart skicka sms reklam om du godkänt detta. Ofta sker ett sådant godkännande i samband med registrering. Du klickar i en liten extra ruta när du godkänner regler och villkor för registreringen. Var därför alltid noggrann med att läsa det finstilta.
Varför får jag reklam-SMS från casinon?
Det kan finnas flera olika anledningar till varför du får sms från casinosidor. Vi ska nedan gå igenom olika scenario som kan innebära att du är med på sändlistan för SMS.
💬 Du får SMS | ❔Förklaring varför |
---|---|
Automatisk inställning vid registrering | I de allra flesta fall har du själv godkänt utskick i samband med registrering. Många casinon har en automatisk inställning där rutan för att godkänna reklam, redan är ifylld. Ett exempel på ett casino med denna rutin är GoGoCasino. Vad du måste gör här är att själv aktivt ändra inställningen för att inte få reklam-sms. |
Ditt mobilnummer har fyllts i av misstag | Om du inte har godkänt sms-reklam från casinot, då kan det bero på ett misstag. En annan person kan ha råkat fylla i fel mobilnummer. |
Du har bytt mobilnummer | Tidigare ägare av ditt mobilnummer kan ha tillhört en casinospelare. Av den anledningen kan du få SMS som du inte anmält dig till. Idag återanvänds mobilnummer efter en viss tid och det är inte alls ovanligt att sms utskick som den gamla användaren godkände följer med till nästa person som får numret. |
SMS-spam från utländska casinon | Du kan få casino sms-spam ifrån spelbolag som bryter mot den svenska spellagen. Det är tyvärr inte alla utländska aktörer som bryr sig om att följa svensk lagstiftning. Dessa reklam-sms är av den värsta sorten, eftersom de ofta är svåra att bli av med. |
Så blockerar du SMS från casinon
Casino sms-spam kan bli ganska irriterande i längden. Vi kan knepen att ta till för att slippa sms-reklam från casinon på nätet.
Avregistrera dig hos det aktuella casinot
Om du av misstag har råkat godkänna reklamutskick i samband med att du registrerat dig hos ett casino, är det enklast att ändra inställningarna direkt i ditt spelkonto. Det gör du så här:
- Logga in på ditt spelkonto
- Gå till personliga inställningar
- Välj inställningar för marknadsföring
- Avmarkera godkännandet för reklamutskick
- Nu ska du inte få några reklam sms från casinot
Kontakta casinot du får sms från
Får du sms från ett casino som du inte ens har registrerat dig hos, kan det vara så att den person som tidigare haft ditt mobilnummer har registrerat sig med numret. Eller att någon bara har gjort ett misstag och råkat skriva fel nummer. Oavsett vilket, kan du alltid kontakta casinots support för att få hjälp.
Kontakta supporten så här:
- Surfa in till det aktuella casinot
- Klicka på länken till kundtjänst (ligger ofta längst ned på startsidan)
- Välj den kontaktväg som passar dig bäst
- Förklara att du får reklamutskick på sms trots att du inte godkänt detta
- Ange det numret som sms:en kommer till
- Kundtjänst hjälper dig sedan att avregistrera numret och du ska då inte få några fler reklam sms från casinot
Registrera dig hos Spelpaus
Om du inte bara vill slippa casino reklam-sms, utan du vill ta en paus från allt spelande, så kan du registrera dig hos Spelpaus. Detta innebär att spelbolagen inte år lov att kontakta dig i reklamsyfte, eftersom de i så fall bryter mot den svenska spellagen.
Detta anges i paragraf två i Sveriges Spellag, där det står så här:
2 § Marknadsföring får inte riktas direkt till en spelare som har stängt av sig från spel. Om en spelare har sagt upp sitt spelkonto hos en licenshavare, får licenshavaren rikta marknadsföring direkt till spelaren endast om spelaren i samband med uppsägningen aktivt godkänt det.
Om du registrerar dig hos Spelpaus.se är det viktigt att vara införstådd med att du inte bara blir av med sms-reklamen. Du kommer också att bli avstängd från allt spel i svenska casinon under den avstängningstid som du valt. En självavstängning hos Spelpaus kan aldrig ångras i efterhand, utan hela tiden måste gå innan du kan spela igen.
Spam SMS från utländska casinon
Många gånger när det gäller casino och sms-spam är det inte svenska spelsajter som är boven i dramat. Du kan få sms-reklam från utländska casinon, spelbolag som inte har licens i Sverige.
Även om det inte är tillåtet för dem att rikta sig till svenska spelare enligt svensk lag, finns det inga egentliga sanktioner mot dessa än så länge. Det gör att många struntar i vad lagstiftningen säger och skickar sms casinoreklam trots allt.
Att blockera sms från casinon i utlandet är dock svårare. Om ett avsändarnummer anges kan du alltid blockera numret direkt i din telefon. Många gånger skickar utländska casinon sms utan något avsändarnummer, vilket gör det svårt att åtgärda.
Det är dock inte helt hopplöst även om avsändaren saknar svensk licens. Det du kan göra är:
- Kolla upp casinot & kontakta deras support för att be dem ta bort ditt nummer från sms-listorna.
- Kontrollera var casinot har sin licens och kontakta licensutgivaren.
📱 Tips! I vissa nyare mobiltelefoner kan du förvisa denna typ av reklam sms till skräpposten. Ofta känner mjukvaran själv igen att det är ett massutskick och föreslår att du ska markera meddelandet som skräppost. Alla kommande meddelanden från samma aktör kommer då automatiskt att skickas direkt till mappen för skräppost framöver.
Så anmäler du ett casino om de skickar spam SMS
Får du inget gehör från ett svenskt casino som du bett avsluta sina sms utskick till dig? Då finns det möjligheter att ta det vidare. Här har du två tungt vägande aktörer du kan vända dig till, nämligen Konsumentverket och Spelinspektionen.
Anmälan till Konsumentverket
I första skedet om du upplever casino sms-spam som inte upphör kan du vända dig till Konsumentverket. Hit kan du anmäla casinon som struntar i vad lagen säger och det går att göra anmälan antingen online eller per post.
- För att göra en anmälan – gå in på konsmentverket här.
- Läs texten på sidan och klicka på den blå knappen med texten “Jag vill anmäla”
- Välj område “Marknadsföring och avtalsvillkor”
- Välj därefter det alternativ som passar just din anmälan bäst
- Fyll i de uppgifter som efterfrågas och skicka in din anmälan
❗ Var uppmärksam på att Konsumentverket inte ger någon personlig återkoppling på ärenden som skickas in till dem. Önskar du personlig hjälp ska du vända dig till deras plattform Hallå Konsument.
Anmälan till Spelinspektionen
Får du fortfarande SMS från casinon? Trots att du inte godkänt sms-utskick och bett dem att sluta skicka ut reklam? Ta kontakt med Spelispektionen.
Svenska spelbolag enbart får skicka casino reklam-sms till dig som godkänt detta. Om det trots allt fortsätter att spamma dig, bryter de mot svensk lagstiftning. I detta fallet kan Spelinspektionen besluta om sanktioner för spelbolaget bakom casinot. Ofta handlar det om en varning i kombination med böter för bolagen. Men det finns också en risk för casinot att mista sin licens, beroende på hur allvarligt och omfattande lagbrottet är.
Spelinspektionen kommer de be dig att göra en anmälan om oskälig marknadsföring till Konsumentverket. Men det är också möjligt för dig att skicka in tips till Spelinspektionen på casinon som inte följer svensk lag. Det gör du genom att:
- Surfa in till Spelinspektionens kontaktcenter
- Scrolla ned till webbformuläret
- Ange om ditt ärende gäller en fråga eller ett tips
- Fyll i de uppgifter som efterfrågas och skicka in
Till skillnad från Konsumentverket så kommer du att få svar från Spelinspektionen på ditt inskickade formulär. Någon förväntad svarstid anges inte, utan man svarar så snart som möjligt utifrån den aktuella belastningen på myndigheten.
Tips – så undviker du spam med casino-SMS
Det går inte att skydda dig helt och hållet från att få casino reklam på sms. Men det finns en del hållpunkter du kan utgå ifrån för att undvika denna typ av marknadsföring så gott det går. I vår översikt hittar du smarta tips som kan hjälpa dig undvika spam-sms.
Åtgärder | Varför? | Bra att veta |
---|---|---|
🫷 Registrera dig i NIX telefon registret | Stoppar adresserad marknadsföring | Tar ca 3 månader att träda i kraft. Gäller ej för aktörer där du godkänt att ta emot reklam |
🛑 Spärra dig i SPAR (Statens Person-adressregister) | Låter dig sätta en spärr mot direktreklam | Gäller än så länge endast för reklam i postlådan |
⚠️ Var försiktig med att lämna ut dina uppgifter | Telefonnummer, e-postadresser och hemadress säljs ofta vidare till företag i just marknadsföringssyfte | Om utländska aktörer köpt upp dina uppgifter är det ofta svårt att bli av med reklamen, då inte alla bolag bryr sig om svensk lagstiftning |
Summering om casino & SMS spam
Det är fullt förståeligt att alla spelare inte uppskattar att få casinoreklam på sms. Framförallt inte om det sker så ofta att det övergår till spam, men det finns oftast hjälp att få.
Är det från ett svenskt casino där du spelar som reklam sms:en kommer, handlar det vanligtvis om att du råkat godkänna reklamutskick vid din registrering. Då kan du enkelt kontakta kundtjänst eller logga in på dina sidor för att ta tillbaka ditt godkännande. Upplever du att du inte får något gehör från spelbolaget i att ta bort ditt nummer kan du vända dig till Konsumentverket i första hand. Du kan också tipsa Spelinspektionen om att det finns aktörer som inte följer den svenska spellagen.
En del aktörer är mer envetna än andra, men oftast finns det (tacksamt nog) i alla fall någon typ av verktyg tillgängligt för att stoppa de ovälkomna sms:en.
Vanliga frågor
🔎 Finns det några regler för casinoreklam på sms?
Ja, det gör det. Grundläggande är att bara skicka till personer över 18 år, som godkänt att casinot får skicka sms till dem.
🔎 Är det tillåtet att spamma med casino sms reklam?
Nej, det är inte tillåtet! Spelbolagen måste skicka med måttfullhet, och endast till spelare som godkänt reklam.
🔎 Vad gör jag om jag upplever casino sms-spam?
I första hand bör du ta kontakt med casinot för att be dem stoppa utskicken till dig. Om de inte lyssnar och du inte kan stoppa utskicken på egen hand kan du vända dig till Konsumentverket för att göra en anmälan.
🔎 Var meddelar jag att jag inte vill ha casinoreklam på sms?
Om du får reklam från ett casino där du är registrerad kan du själv justera detta i dina inställningar, när du loggat in på ditt spelkonto. Är det reklam från ett casino där du inte är registrerad bör du i första hand kontakta casinot och be dem ta bort ditt nummer.
🔎 Hur kan jag skydda mig mot spam-sms från casinon online?
Kontrollera dina inställningar hos de casinon du är registrerad. Blockera ditt nummer i NIX telefonspärr och var försiktig med till vilka sidor du delar med dig av telefonnummer och andra personliga data. Dessa kan ofta säljas vidare i just marknadsföringssyfte.
Skribent: Caroline Fjellheim, granskats av: Monica Eliasson, senast uppdaterad den 22 november 2024