Inlägg taggade recension
Unibet
18 Feb 10
Allmänt
Unibet är en av Sveriges största spelsajter och har sedan starten 1997 samlat på sig över 3,5 miljoner kunder utspridda i100 länder. Sidan är klart fokuserad på sportbetting av olika slag, men har på senaste tiden även lagt mycket energi på att utveckla ett konkurrenskraftigt casino. Tack vare stora satsningar på tv-reklam och sponsring av sportevent är Unibet ett spelbolag som alla spelintresserade garanterat känner till.
Första intrycket
Unibet kännetecknas av sin gröna färg med vita inslag. Man möts av en riktigt snygg, stilren design som är långt ifrån plåttrig. Sidan känns luftig och det är lätt att hitta det man söker. Bra typsnitt, stora ikoner och en tydlig meny i överkant. Under menyn hittar du snabbval till bland annat livebetting och casinoturneringar vilket är smidigt. En annan mycket bra funktion är att du själv kan välja vilken produkt du vill ha som startsida. Detta innebär att du kan välja att komma direkt till casinolobbyn när du surfar in på Unibet.
Betyg för första intrycket: 
Att registrera sig
Unibets sida för registrering är riktigt bra. Den är enkel, tydlig och pedagogisk. För varje steg du fyller i poppar en informationsbubbla upp med ett förtydligande om vilken information som ska fyllas i och varför informationen efterfrågas. Du kan även kontrollera direkt om ditt önskade användarnamn finns tillgängligt, och när du väljer ditt lösenord ser du på en skala hur hög säkerhet lösenordet håller.
Betyg för registrering:
Att spela på Unibet
Unibet erbjuder två olika casinoprodukter. Dels hittar du casinot i casinolobbyn på hemsidan där du spelar direkt i webbläsaren, men det finns också ett nedladdningsbart casino http://www.unibetcasino.com/se/home skapat för att ge maximal spelupplevelse.Casinot på hemsidan står Netentertainment för, kända för sin snygga grafik och bra spelutbud. Det nedladdningsbara casinot växer i omsättning för varje år som går och du hittar över 110 spel från casinoleverantören Microgaming. I denna version kan du själv välja vilken valuta du vill spela i; Euro, Dollar eller Pund. Nytt är också Players Club, en spelarklubb där du tjänar lojalitetspoäng när du spelar i casinot. Detta gäller dock endast när du spelar i den nedladdningsbara versionen. Utöver det vanliga casinot finns ett Live Casino som tillhandahålls av ett företag som heter Evolution.
I livecasinot spelar du i realtid mot riktiga croupiers. Du har tillgång till livevideo med ljud och en chat så du själv lätt kan se att det är live. Spelen som erbjuds är Roulette, Black Jack och Baccarat. Sedan juni 2009 erbjuder man även Mobile Casino, ett roligt komplement där du kan spela spel direkt i mobilen. Med andra ord är det mycket som händer och och utvecklas, och man satsar mycket på att kunna erbjuda en högklassig spelupplevelse.
Betyg för spelande:
Bonusar och kampanjer
Välkomstbonusen hos Unibet är 100% upp till €100 på din första insättning. Bonusen kommer automatiskt in på ditt ditt casinokonto när du gjort din första överförning till Casinot. Till exempel: Sätt €30 och få en bonus på €30, sätt in €100 och få en bonus på €100, sätt in €200 och få en bonus på €100
Insättningar- och uttag
Sidan för insättningar- och uttag hos Unibet får högsta betyg. Bra struktur och lätt att använda. Du får all information du behöver om varje alternativ (hur lång tid det tar, limits, säkerhet) och tydliga instruktioner för hur du går tillväga. Insättningsalternativen som erbjuds är kortinsättning (VISA, VISA electron, Mastercard), NETeller, Moneybookers, internetbank, telefon och bankinsättning
Betyg för insättningar- och uttag:
Jackpottar
Aktuella jackpottar visas rullande i en liten ruta till höger på sidan för jackpottspel. Det är en blandning av riktigt stora och lite mindre jackpottar. De populäraste jackpottspelen just nu är utan tvekan Super lucky frog, Arabian Nights och Mega fortune.
Betyg för jackpottar:
Kundsupport
Kundservice är tillgänglig dygnet runt - Svensktalande 08.00 – 00.00 och på engelska mellan 00.00 – 08.00. Man erbjuder support via telefon, mail och live chat, men livechatten är endast tillgänglig 10 – 22. Även mailsupporten är begränsad efter kontorstid och inga garantier för snabba svar (exempelvis svar inom en timme) utlovas. Du bör med andra ord kontakta Unibet’s telefonsupport för snabbast möjliga hjälp. Efter att ha testat både mailsupport och live chat kan man konstatera att sajtens kundsupport tyvärr inte håller den standard man borde kunna förvänta sig från ett av Sveriges största spelbolag.
Positivt är dock den sektion man kallar Unibet infocenter, som du hittar längst ner i högra hörnet på casinosidan. Unibet infocenter fungerar som en kunskapsbas där man samlat alla de vanligaste frågorna för alla olika produkter och moment. Sidan är pedagogiskt utformad med screenshots och bra instruktioner för hur saker och ting fungerar. Förhoppningsvis hittar du svaret på din fråga här och behöver således inte kontakta support.
Betyg för kundsupport:
Slutsats och slutbetyg
Med ett stort spelutbud av toppkvalitet, lättnavigerad hemsida och utmärkta betalningsmöjligheter råder det inga tvivel om att Unibet är en av spelvärldens vassaste aktörer just nu. Man märker tydligt att sidan är klart fokuserad på sportbetting av olika slag men tack vare det nya, nedladdningsbara casinot har även casinodelen fått sig en rejäl uppsving. Detta tillsammans med bra bonusar och den nya, förmånliga lojalitetsklubben gör Unibet till en trevlig och spännande sajt att spela på.
Betsson Casino
25 Jan 10
Allmänt
Spelbolaget Betsson hittar du på Stockholmsbörsen och är ett av de mest kända spelföretagen idag. Bolaget har maltesisk spellicens via sitt Maltabolag Betsson Malta och frontfigur för Betsson är VD Pontus Lindvall. Lindvall har de senaste åren synts en hel del i media, främst då Betsson utmanar Svenska Spels monopolställning i Sverige.
Naturligtvis finns sajten på svenska ,och man har ett väldigt brett spelutbud. Förutom casino hittar du poker, odds, bingo, spelbörs, games och lotter. När det gäller casinodelen ligger huvudfokus på Net Entertainments browserbaserade casino.
Första intrycket
Den svenska översättningen är bra på Betsson vilket vi såklart förväntar oss med tanke på den svenska bakgrunden. Betssons sajt är minimalistisk och snygg där första sidan går i ljusa färger. Väl inne på casinodelen har man valt svart layout vilket fungerar bra.
Att välja spel gör man genom klassiska listor indelade i kategorierna bordsspel, slots och videslots. Det finns två olika vyer där man i den ena ser små ikoner för varje spel. Man kan spela gratis utan att registrera sig, men tyvärr så är denna funktion lite halvgömt. Man måste först välja ett spel, och istället för att sedan logga in kan man välja länken”Spela på skoj”. På det stora hela ger Betsson ett väldigt bra intryck, men casinolobbyn kunde vara bättre och mer informativ för att guida spelare till det spel som passar honom eller henne.
Betyg för första intrycket:
Att registrera sig
Att registrera sig hos Betsson är enkelt och det märks att man tänkt till när man designat registreringsformuläret. Man får hjälp hela vägen och man har t.ex. direktvalidering som visar om användarnamnet är upptaget. Man använder även tekniken ”overlay” vilket betyder att resten av sajten blir ”greyed out” och otillgänglig, men syns ändå litegrann. Detta är en vanlig teknik hos Betsson och vi tycker det fungerar bra.
Betyg för registrering:
Att spela på Betsson
Som tidigare nämts baseras spelen på Netents flashcasino som inte kräver någon nedladdning.
Att välja spel görs inte genom en ”flashkarusell” (såsom man kan se på MrGreen och CherryCasino) utan i ganska standardiserade listor med menyalternativen bordsspel, slotmaskiner, videoslottar, andra spel och video poker.
Väl inne i spelen känner vi igen Netents snygga grafik och spelen är brandade med Betssons logotype. Spelen är som väntat snygga och intiutiva men vi saknar ett bredare utbud med spel ifrån andra leverantörer( även om man har några småspel under games menyn).
Det går enkelt att byta spel direkt från ett spel till ett annat och det finns en knapp för insättning där man kan överföra pengar ifrån sitt huvudkonto till sitt casinokonto, alternativt göra en ny insättning.
Betyg för spelande:
Bonusar och kampanjer
Det är faktiskt lite svårt att hitta vad välkomsterbjudandet är på Betsson. Detta då man mest skriver om att man får 3 Euro gratis om man registrerar sig och anger sitt personnummer. Under överföringsfliken (där man överför pengar mellan något Betsson kallar huvudkonto till casinokontot) kan man dock se vilka bonusar man kan välja på; antingen 40% upp till 100 Euro eller 100% upp till 50 Euro. Den första har ett omsättningskrav på 25 ggr erhållet belopp och den andra 30 ggr erhållet belopp.
I övrigt är det mycket som händer på Betsson. Ofta delar man ut freespins, har gratisturneringar eller har specialtävlingar för sina spelare.
Insättningar- och uttag
Det är enkelt att sätta in och ta ut pengar på Betsson och man visar de mest populära alternativen överst för det land som du kommer ifrån. Smart lösning som gör det enklare för kunden. För oss svenskar finns de viktigaste alternativen såklart med som VISA och Mastercard men även e-plånböcker som t.ex. Neteller. Tyvärr saknas direkt bankbetalning med bankdosa.
Betyg för insättning och uttag:
Jackpottar
Jackpottarna på Betsson är höga. Vi saknar dock en mer avancerad jackpotsida där man kan få mer information och jämföra de olika jackpottarna. Betsson är en av Netents premiumkunder vilket innebär att man delar vissa jackpottar med andra casinon, såsom Unibet. En av dessa jackpottar är jackpotten på Mega Fortune som gav en svensk kvinna boende utanför Göteborg en vinst på över 40 miljoner kronor!
Betyg för jackpottar:
Kundsupport
Kundsupporten på Betsson är baserad på Malta och har en mycket bra täckning för svenska kunder dygnet runt. Man kan kontakta supporten genom telefon, chat samt email. Även hjälpsektionen är bra och det är tydligt hur bonusen ska omsättas.
Betyg för kundsupport:
Slutsats och slutbetyg
Ska man summera vår recension kan man konstatera att Betsson inte har några större svagheter. Betsson är i sin helhet en väldigt bra sajt som förlitar sig mycket på Netents utbud. Man har valt att inte ha några nedladdingsbara spel, så om du är ute efter det får du vända dig någon annanstans. En annan sak är att det finns olika plånböcker, vi vill ha en plånbok där varje satsning dras ifrån, att föra över pengar hit och dit känns onödigt! Betssons största styrka tycker vi är att man har en lättnavigerad och snygg sajt- man känner sig trygg med tanke på Betssons storlek och man har satsat mycket på att ha en bra support. Med detta bakom sig känner vi oss trygga med att ge Betsson högsta betyg.
Klicka här för att komma till Betsson
Betway Casino
20 Jan 10
Allmänt
Betway har en Maltesisk spellicens och grundades 2002. Företaget har svensk bakgrund vilket kanske märks i den ganska minimalistiska och snygga förstsidan. Betway är en bred spelportal i stil med Unibet, Expekt och Betsson och fokuserar på oddsspel, casino och poker.
Casinoutbudet verkar fokusera mest på en nedladdningsbar klient från Microgaming men erbjuder även spel i webbläsaren med spel från samma leverantör.
Första intrycket
Betways sajt finns förstås på svenska och totalt erbjuds 15 olika språk.Det är stor skillnad på känslan man får av förstasidan och själva casinosidan. Den förstnämnda är nordisk minimalistiskt snygg, medan den andra är engelskt ”tacky”, vilket naturligtvis är en smaksak som varierar från person till person.Vi lyckas inte provspela utan att registrera oss, vilket vi tycker är synd.
Betyg för första intrycket:
Att registrera sig
Att registrera sig hos Betway är enkelt och det märks att man tänkt till när man designat registreringsformuläret som t.ex. har snabbvalidering om användarnamnet är upptaget. Man får hjälp hela vägen.
Betyg för registrering:
Att spela på Betway
Instantklienten (spel i browsern) har egentligen två stycken lobbys där man väljer spel. Först på sajten under ”casino” ,och när man väl valt ett spel där kommer en popup upp som i sig är en typ av klient. Klienten är åt ”tackyhållet” och spelen känns ganska gamla men säkert hemtrevliga för en del. Att välja spel här görs i de klassiska flikarna, men ordningen på spelen under varje flik är konstig. Exempelvis har man Poker Pursuit som första spel under bordsspel vilket knappast kan vara det mest populära bordsspelet på Betway.
För att sätta in pengar ifrån denna popup klickar man på ”bank” och då öppnas ännu en popup som man sedan måste logga in i för att sätta in pengar. Dåligt!Saker som att man i browserverionen av casinot har översättningen ”Klienten är för närvarande i läge för verklig användare” drar ned intrycket ytterligare. Kan man vara en overklig användare?
Vidare till nedladdningsklienten frånMicrogaming som har utvecklat spelmjukvara i många år nu. Den första nedladdningen och installationen är snabb och enkel men för att spela spelen måste de laddas ned första gången man vill spela dom. Känslan i casinot är precis som browser-versionen – inte lyxig eller snygg utan mer åt det tacky/hemtrevliga hållet med lite gammal grafik. Detta gör oss lite förundrade då det inte stämmer riktigt överrens med Betways profil i övrigt.
Att ladda ned ett spel inifrån klienten tar ganska lång tid men när det väl är färdigt möts man av bra spel med en skön känsla, ljud och musik. Vi gillar t.ex. Hitman och Hellboy.
Betyg för spelande:
Bonusar och kampanjer
Välkomstbonusen är på 100% upp till 250 dollar med ett omsättningskrav på 30 gånger. Man kan sedan få en andra insättnignsbonus på 25% upp till 250 dollar till och sedan en tredje på 50% upp till 500 Dollar. Man har 42 dagar på sin att ta dessa tre bonusar. Man har bara 7 dagar på sig att omsätta sin bonus efter att den utbetalas, vilket vi tycker är för kort tid.
När det gäller kampanjer så retar man sig på hur interaktionen i klienten fungerar med Betways sajt. T.ex. så laddas texten om lojalitetspoäng på engelska och om man klickar på ”Betways senaste kampanjer” laddas istället ”Casino Nyheter” ifrån sajten. Flera gånger tänker man ”Men för f*n…”. Vi på CasinoGuide.se ser fram emot att diskutera detta med Betways casinoproduktchef.
Betyg för bonusar och kampanjer:
Insättning- och uttag
Om man i nedladdningsklienten klickar på ”bank” så möts man av flera kända alternativ. Dock inte direkt betalning med bankdosa. Det sämsta med Betways insättning är att man tar en avgift på 1,75% för VISA, Mastercard och Maestro vilket drar ned betyget rejält. Om man spelar mycket på Betway rekommenderar vi därför att använda Entropay eller Neteller.
Betyg för insättning- och uttag:
Jackpottar
Jackpottarna på Betway är höga. T.ex. har man den för Microgaming mest kända jackpotten Mega Moolah som senast betalade ut över 1,2 miljoner dollar.
Betyg för jackpottar:
Kundsupport
I casinoklienten öppnas en ruta med möjligheten att kontakta support via email eller skriva brev till deras maltesiska address. Vart är chat och telefonsupporten frågar vi oss? Jo, på sajten hittar vi faktiskt en chatsupport som är live men som senare försvinner. Konstigt! Man har heller ingen information om inom hur lång svarstiden på mail är.
Betyg för kundsupport:
Slutsats och slutbetyg
Ska man summera vår recension så måste man konstatera att Betway gör missar på småsaker på för många ställen. Dåliga översättningar, ingen personalisering, avgift på insättningar vilket drar ned betyget. Vårt råd är, att vill du spela i browsern så glöm Betway. Microgaming har helt enkelt inte kommit ifatt Netent och andra aktörer som fokuserat på den delen. Betways styrka är att när man väl laddat ned klienten och spelen och kommit in i spelen, då är känslan bra! Vägen dit känns dock lite väl lång.
Nej Betway har tyvärr inte gjort sin läxa i hur deras olika komponenter fungerar ihop med varann. Rätt som det är ett bonuserbjudande på engelska i klienten trots att vi installerat den svenska versionen. Tycker du däremot att spelen väger upp för småfelen som Betway gör så tycker vi att du ska prova ändå!
Klicka här för att komma till Betway
CasinoEuro
26 Dec 09
Allmänt
CasinoEuro ägs faktiskt av svenska Betsson och har funnits på nätet sedan 2002. CasinoEuro erbjuder även poker och turkisk poker men det märks att deras erbjudande är klart fokuserat på casinodelen och baserar sitt utbud på svenska Netents (Net Entertainment) casino.
Första intrycket
CasinoEuros sajt finns såklart på svenska, och den svenska översättningen är bra. Totalt finns sajten på 16 olika språk Vi tycker sajten är snygg och enkel – inte speciellt nordiskt minimalistiskt men inte tacky heller. När det gäller navigeringen på sajten är det enkelt. En ren vänstermeny där man bland annat kan se vilka insättnings- och uttagsmetoder som finns redan innan man registrerat sig är mycket uppskattat! Kanske ser menyn något gammal ut och kunde behöva en uppfräschning, även om den är funktionell.
Att man får provspela alla casinospel innan registrering är också väldigt bra. .
Betyg för första intrycket:
Att registrera sig
Att registrera sig hos CasinoEuro är enkelt. Det märks att man tänkt till när man designat registreringsformuläret som t.ex. har snabbvalidering av om användarnamnet är upptaget och man får hjälp hela vägen. Om det finns någon kritik så är det att man uppmanas att ange en bonuskod om man har någon men får inte någon feedback av vad man fick ut av att ange en sådan.
Betyg för registrering:
Att spela på CasinoEuro
Som tidigare nämts så baseras spelen på Netents flash casino som inte kräver någon nedladdning. CasinoEuro är en av Netents största kunder, vilket gör att du får tillgång till de exklusiva spel som endast finns hos Netents allra största kunder. Ett exempel på det är spelet Mega Fortune.
Att välja spel görs inte genom en ”flash karusell” såsom man kan se på MrGreen och CherryCasino utan i ganska standardiserade listor med menyalternativen bordsspel, slotmaskiner, videoslottar, andra spel och video poker. Att hitta spelen är ganska lätt men man behöver klicka två gånger för att starta spelen- först på spelnamnet och sedan på insatsnivån- vilket är något som borde kunna förbättras hos detta casino.
Det går inte heller att spara sina favioritspel, men man kan enkelt se vilka som är de nyaste spelen samt vilka som är de mest populära.
Väl inne i spelen så känner vi igen Netents snygga grafik och spelen är brandade med CasinoEuro. Spelen är som väntat snygga och intiutiva men man kan sakna ett bredare utbud med spel från andra leverantörer. Det går enkelt att byta spel direkt ifrån ett spel till ett annat men det finns ingen funktion för ”Snabb insättning”, utan då lämnar man istället spelet helt.
Betyg för spelande:
Bonusar och kampanjer
Som standard har man en välkomstbonus på 50% upp till 111Euro med ett omsättningskrav på 10 gånger. Exempelvis kommer en insättning på 222 euro att resultera i en bonus på 111 euro och du får totalt 333 euro. Du måste satsa 333 x 10 = 3330 euro i kasinot innan du kan ta ut något. För att se din bonus och hur mycket du måste satsa går du till Mina bonusar i den vänstra menyn.
Det är mkt som händer på CasinoEuro. Ofta delar man ut freespins, har gratisturneringar eller har specialtävlingar för sina spelare. Det finns även en reloadbonus på 30% varje månad.
Insättning- och uttag
Det är enkelt att sätta in och ta ut pengar på CasinoEuro. Man visar de mest populära alternativen överst för det land som du kommer ifrån, vilket är smart och gör det enklare för kunden. För oss svenskar så finns de viktigaste alternativen såklart med som VISA och Mastercard, men även e-plånböcker som t.ex. Neteller. Tyvärr saknas direkt bankbetalning med bankdosa.
Betyg för insättning och uttag:
Jackpottar
Jackpottarna på CasinoEuro är höga och det är lätt att få en översikt vilka som finns tack vare jackpotsidan som är väldesignad och intiutiv. CasinoEuro är en av Netents premiumkunder, vilket innebär att man delar vissa jackpottar med andra casinon såsom Betsson och Unibet. En av dessa jackpottar är jackpotten på Mega Fortune som gav en svensk kvinna boende utanför Göteborg en vinst på över 40 miljoner kronor!
Betyg för jackpottar:
Kundsupport
Kundsupporten på CasinoEuro är baserad på Malta och har en mycket bra täckning för svenska kunder dygnet runt. Man kan kontakta supporten genom telefon, chat samt email. Även hjälpsektionen är bra och det är tydligt hur bonusen ska omsättas.
Betyg för kundsupport:
Slutsats och slutbetyg
Ska man summera vår recension kan man konstatera att CasinoEuro inte har några stora svagheter. De vet vad de gör och är säkra med sin grund i svenska Betsson. Man har valt att inte ha några nedladdingsbara spel så är detta vad du söker får du vända dig någon annanstans. Vill du däremot ha ett välstrukturerat och säkert casino där du kan spela riktigt bra spel direkt i browsern är CasinoEuro ett väldigt bra casino och får därför högsta betyg.
Klicka här för att komma till CasinoEuro