Betway Casino

Allmänt

Betway har en Maltesisk spellicens och grundades 2002. Företaget har svensk bakgrund vilket kanske märks i den ganska minimalistiska och snygga förstsidan. Betway är en bred spelportal i stil med Unibet, Expekt och Betsson och fokuserar på oddsspel, casino och poker.

Casinoutbudet verkar fokusera mest på en nedladdningsbar klient från Microgaming men erbjuder även spel i webbläsaren med spel från samma leverantör.

Första intrycket

Betways sajt finns förstås på svenska och totalt erbjuds  15 olika språk.Det är stor skillnad på känslan man får av förstasidan och själva casinosidan. Den förstnämnda är nordisk minimalistiskt snygg, medan den andra är engelskt ”tacky”, vilket naturligtvis är en smaksak som varierar från person till person.Vi lyckas inte provspela utan att registrera oss, vilket vi tycker är synd.

Betyg för första intrycket:

Att registrera sig

Att registrera sig hos Betway är enkelt och det märks att man tänkt till när man designat registreringsformuläret som t.ex. har snabbvalidering om användarnamnet är upptaget. Man får hjälp hela vägen.

Betyg för registrering:

Att spela på Betway

Instantklienten (spel i browsern) har egentligen två stycken lobbys  där man väljer spel. Först på sajten under ”casino” ,och när man väl valt ett spel där  kommer en popup upp som i sig är en typ av klient. Klienten är åt ”tackyhållet” och spelen känns ganska gamla men säkert hemtrevliga för en del. Att välja spel här görs i de klassiska flikarna, men ordningen på spelen under varje flik är konstig. Exempelvis har man Poker Pursuit som första spel under bordsspel vilket knappast kan vara det mest populära bordsspelet på Betway.

För att sätta in pengar ifrån denna popup klickar man på ”bank” och då öppnas ännu en popup som man sedan måste logga in i för att sätta in pengar. Dåligt!Saker som att man i browserverionen av casinot har översättningen ”Klienten är för närvarande i läge för verklig användare” drar ned intrycket ytterligare. Kan man vara en overklig användare?

Vidare till nedladdningsklienten frånMicrogaming som har utvecklat spelmjukvara i många år nu. Den första nedladdningen och installationen är snabb och enkel men för att spela spelen måste de laddas ned första gången man vill spela dom. Känslan i casinot är precis som browser-versionen –  inte lyxig eller snygg utan mer åt det tacky/hemtrevliga hållet med lite gammal grafik. Detta gör oss lite förundrade då det inte stämmer riktigt överrens med Betways profil i övrigt.

Att ladda ned ett spel inifrån klienten tar ganska lång tid men när det väl är färdigt möts man av bra spel med en skön känsla, ljud och musik. Vi gillar t.ex. Hitman och Hellboy.

Betyg för spelande:

Bonusar och kampanjer

Välkomstbonusen är på 100% upp till 250 dollar med ett omsättningskrav på 30 gånger. Man kan sedan få en andra insättnignsbonus på 25% upp till 250 dollar till och sedan en tredje på 50% upp till 500 Dollar. Man har 42 dagar på sin att ta dessa tre bonusar.  Man har bara 7 dagar på sig att omsätta sin bonus efter att den utbetalas, vilket vi tycker är för kort tid.

När det gäller kampanjer så retar man sig på hur interaktionen i klienten fungerar med Betways sajt. T.ex. så laddas texten om lojalitetspoäng på engelska och om man klickar på ”Betways senaste kampanjer” laddas istället ”Casino Nyheter” ifrån sajten. Flera gånger tänker man ”Men för f*n…”. Vi på CasinoGuide.se ser fram emot att diskutera detta med Betways casinoproduktchef.

Betyg för bonusar och kampanjer:

Insättning- och uttag

Om man i nedladdningsklienten klickar på ”bank” så möts man av flera kända alternativ. Dock inte direkt betalning med bankdosa. Det sämsta med Betways insättning är att man tar en avgift på 1,75% för VISA, Mastercard och Maestro vilket drar ned betyget rejält. Om man spelar mycket på Betway rekommenderar vi därför att använda Entropay eller Neteller.

Betyg för insättning- och uttag:

Jackpottar

Jackpottarna på Betway är höga. T.ex. har man den för Microgaming mest kända jackpotten Mega Moolah som senast betalade ut över 1,2 miljoner dollar.

Betyg för jackpottar:

Kundsupport

I casinoklienten öppnas en ruta med möjligheten att kontakta support via email eller skriva brev till deras maltesiska address. Vart är chat och telefonsupporten frågar vi oss? Jo, på sajten hittar vi faktiskt en chatsupport som är live men som senare försvinner. Konstigt!  Man har heller  ingen information om inom hur lång svarstiden på mail är.

Betyg för kundsupport:

Slutsats och slutbetyg

Ska man summera vår recension så måste man konstatera att Betway gör missar på småsaker på för många ställen. Dåliga översättningar, ingen personalisering, avgift på insättningar vilket drar ned betyget. Vårt råd är, att vill du spela i browsern så glöm Betway. Microgaming har helt enkelt inte kommit ifatt Netent och andra aktörer som fokuserat på den delen. Betways styrka är att  när man väl laddat ned klienten och spelen och kommit in i spelen, då är känslan bra! Vägen dit känns dock lite väl lång.

Nej Betway har tyvärr inte gjort sin läxa i hur deras olika komponenter fungerar ihop med varann. Rätt som det är ett bonuserbjudande på engelska i klienten trots att vi installerat den svenska versionen. Tycker du däremot att spelen väger upp för småfelen som Betway gör så tycker vi att du ska prova ändå!

Klicka här för att komma till Betway